Cómo verificar la autenticidad de tu Dr. Pen
Verifique la autenticidad de su Dr. Pen
Los productos Dr. Pen incluyen funciones de verificación de autenticidad que permiten a los clientes comprobar si su dispositivo es original. Antes de utilizar su dispositivo, le recomendamos que complete el proceso oficial de verificación que se describe a continuación.
Paso 1: Encuentre la etiqueta de autenticación
Busque en el exterior de la caja minorista. La etiqueta es un panel plateado que se rasca, impreso con un código QR parcial y un número de seguridad debajo.

Paso 2: Rasque el área del código de seguridad
Utilice una moneda. Rasque suavemente hasta que el código QR completo y el código de seguridad sean legibles. No rompa la etiqueta; un código dañado no se puede volver a emitir.

Paso 3: Escanee el código QR o ingrese el código de verificación
Escanee el código QR con la cámara de su teléfono o escriba el código de seguridad manualmente en www.drpenreal.com. El resultado aparece inmediatamente.
Paso 4: Verifique el resultado de la verificación
Si su producto es original, el sitio web mostrará un mensaje de confirmación. Cada código de seguridad es válido para un número limitado de verificaciones; si el código ya se ha utilizado, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato.
Preguntas frecuentes sobre la autenticidad de Dr. Pen
1. ¿Cómo puedo verificar si mi Dr. Pen es auténtico?
Localice la etiqueta de autenticidad en el empaque de su producto, rasque la capa protectora para revelar el código de verificación y siga el proceso de verificación oficial en www.drpenreal.com para confirmar si su dispositivo es original. Siempre verifique antes del primer uso.
2. ¿Dónde puedo encontrar el código de verificación de autenticidad de Dr. Pen?
El código de verificación se encuentra en la etiqueta de seguridad adherida al empaque exterior del producto. Busque el área para rascar o el código QR; la posición exacta puede variar según el modelo y la versión del empaque.
3. ¿Cómo puedo comprobar si mi Dr. Pen es original o falso?
Un Dr. Pen original incluye características de seguridad oficiales como una etiqueta de autenticidad, código QR y código de verificación. Complete el proceso de verificación; si el resultado confirma la autenticidad, su dispositivo es un producto original de Dr. Pen.
4. ¿Por qué debo verificar la autenticidad de mi Dr. Pen antes de usar el dispositivo?
La verificación confirma que su dispositivo es original y cumple con la calidad y las especificaciones esperadas. Esto le da confianza antes de usar un dispositivo de microagujas en su piel.
5. ¿Qué debo hacer si el código de verificación de mi Dr. Pen no funciona?
Primero, verifique que el código se haya ingresado correctamente y que el código QR se haya escaneado con claridad. Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte con la información de su producto, los detalles de verificación y fotos del empaque.
6. ¿Cada modelo de Dr. Pen tiene el mismo método de autenticación?
Diferentes modelos pueden usar diferentes diseños de empaque. La ubicación de la etiqueta de seguridad o el código QR puede variar según el modelo y el lote de producción. Siga las instrucciones de verificación incluidas con su producto específico.
7. ¿Puedo verificar mi Dr. Pen sin abrir el paquete?
Sí. La etiqueta de seguridad, el código QR y el código de verificación suelen colocarse en el embalaje exterior, por lo que puede verificar la autenticidad antes de abrir el paquete del dispositivo.
8. ¿Dónde puedo comprar un dispositivo Dr. Pen original?
Compre a un vendedor de confianza que ofrezca productos auténticos, información clara del producto, soporte de garantía y orientación para la verificación de autenticidad. Verifique los detalles del producto y el soporte de autenticación del vendedor antes de comprar.